Garanties
- Tous les produits vendus par Bimbomarket Srl sont couverts par la garantie constructeur et la garantie de conformité de 24 mois, aux sens du décret loi 24/02. Pour bénéficier de la garantie , le client devra garder la copie de la facture (ou le document de transport).
- La garantie de 24 mois aux sens du décret loi 24/02 est applicable au produit qui présente un défaut de conformité, à condition qu’il soit employé correctement, dans le respect de son usage et selon ce qui est prévu dans le document technique en pièce jointe. Cette garantie est réservée au consommateur particulier (personne physique qui n’achète pas la marchandise pour son activité professionnelle et donc et en pas indiquant sur la commande le numéro de TVA). En cas de défaut de conformité, Bimbomarket procède à la réparation/remplacement du produit, dans le cas où le produit n'est pas réparable et il ne peut pas être échangé par un produit identique ou équivalent, celui-ci sera remboursé. La garantie s’applique exclusivement à l’article, donc les éventuels frais de port d’allée/retour sont à la charge du client.
- Les remplacements en cas de DOA (Dead On Arrival: produit non fonctionnant à la livraison) sont expliquement prévus par le fabriquant. Les délais du remplacement ou de la réparation du produit dépendent exclusivement de la politique du fabriquant.
- Dans le cas où le produit n'est pas réparable et ne peut pas être échangé par un article identique ou équivalent, celui-ci sera remboursé.
- Aucun dommage peut être demandé à Bimbomarket Srl pour des éventuels retards dans les réparations ou les remplacements.
- Dans les cas où l’application des garanties prévoit le remplacement du produit, le bien devra être restitué de la part du Client dans l’emballage original, complet dans toutes ses parties (compris le colis et de l'éventuelle documentation et de la dotation accessoire: manuels, câbles, etc..); pour limiter des endommagements à la confection originale, nous recommandons, lorsque possible, de l'insérer dans une deuxième boîte; il faut éviter en tout cas l’apposition d’étiquettes ou de rubans adhésifs directement sur l’emballage original du produit.
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