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Il est possible de régler le paiement de votre commande par Carte de crédit, Paypal, Virement bancaire. Cartes de paiement acceptées : Aura, Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron, Carte Bleue (Visa electron / Maestro); PayPal: Le système PayPal agit comme intermédiaire en permettant d’envoyer et de recevoir des paiements en ligne de manière sécurisée et rapide au niveau international; Virement bancaire: Si vous choisissez le paiement par virement bancaire vous recevrez par mail les coordonnés bancaires pour régler la commande.

Le seule moyen de paiement possible hors d'Italie est par Carte bancaire/Paypal/Virement bancaire international : nous n’acceptons pas des chèques. Le paiement doit être réglé nécessairement dans une unique solution et Bimbomarket n'accepte pas des paiements en plusieurs fois.

Il est possible de régler la commande en Contre remboursement. Ce mode de paiement ne figure pas sur notre site et donc dans le cas où vous souhaitez cette solution vous pouvez nous contacter par mail à serviceclients@bimbomarket.it ou par téléphone au numéro 0039 0640042861.

Pour bénéficier des promotions ou des codes réduction vous pouvez vous enregistrer sur le site Bimbomarket et recevoir la newsletter hebdo pour connaître toutes les offres en cours. Vous pouvez aussi devenir fan Facebook pour bénéficier des nouveautés et des promotions Bimbomarket.

Nous ne faisons pas des livraisons dans le DOM français (nous vous conseillons de vous faire livrer en France si vous en avez la possibilité). Nous livrons uniquement dans la Communauté Européenne.

Nous n'avons pas des catalogues en papier à vous envoyer, nous sommes un magasin en ligne et vous pouvez trouver tous nos produits sur le site internet www.bimbomarket.it.

À tout moment vous pouvez suivre votre commande en vous identifiant sur votre espace client "Mon Bimbomarket": vous devez insérer votre adresse email et mot de passe que vous avez reçu par mail. Après identification, vous pourrez accéder à vos commandes en cours et à la liste de vos dernières commandes. Dans "vos commandes en cours" vous pouvez afficher l’état de vos commandes (nouvelle, en attente, sur commande, à facturer, envoyée, annulée).

Si votre commande n’a pas été envoyée il est possible de modifier la commande ou d’annuler un article ou l’entière commande. Si par contre la commande est envoyée vous avez la possibilité de refuser la marchandise au courrier avec l’approbation de la société Bimbomarket.

Si les articles que vous avez commandé sont disponibles, le délai de livraison est de 3/5 jours ouvrables. Si par contre les articles commandés sont sur attente de 25 jours ouvrables, nous attendons la livraison de la part de l’entreprise et nous allons vous prévenir par mail quand ils seront disponibles. Si votre commande a été déjà envoyée, il y a la possibilité de la suivre sur le site du courrier UPS: vous devez simplement nous écrire toujours par « Mon Bimbomarket » et nous demander les coordonnés.

Le courrier international UPS livre directement à votre domicile, en sachant qu’il n’appelle pas avant la livraison: il essaie de vous livrer pour trois fois et il vous laisse un avis dans la boîte aux lettres où vous trouverez un numéro de téléphone pour l’appeler et prendre un rendez-vous directement avec lui.

Pour tous les changements de vos donnés personnelles comme oubli ou changement du mot de passe, changement de l’adresse email, changement de l’adresse de facturation ou livraison, il faut aller sur « Mon Bimbomarket » dans la page d’accueil, rentrez dans votre compte et contactez-nous sur « assistance » en précisant votre nom, prénom, civilité ainsi que l’adresse email à laquelle vous souhaitez recevoir l’information.

Tous les produits vendus par Bimbomarket ont une garantie de 24 mois. Si l'article présente un défaut de production ou par hasard il vous arrive cassé à cause du transport, nous pourrons procéder au remplacement de la pièce cassée ou de l'entier article à notre charge. Dans les cas où l’application de la garantie prévoit la restitution du produit, le bien devra être restitué de la part du Client dans l’emballage original, complet de toutes ses parties et le bureau SAV s’occupera de vous faire assistance. Dans le cas où le Client refuse l'assistance ou le remplacement de l'article nous ne pouvons rembourser que le montant de l'article et pas les frais de port déjà payés par le client même.

Si vous avez un problème avec votre produit, vous pouvez demander assistance directement par « Mon Bimbomarket » à notre bureau SAV. Identifiez-vous pour accéder à votre espace client (il faut insérer adresse mail et mot de passe) Cliquez sur « Assistance » et dans l'espace exprès écrivez votre message en attachant obligatoirement les photos de la partie cassée ou défectueuse. Nous allons adresser le problème au service après-vente et dans 2-3 jours ouvrables notre bureau SAV vous donnera une réponse sur la démarche à suivre. Pour toute information vous pouvez nous contacter par téléphone au 0039 06 40042861 ou par mail à serviceclients@bimbomarket.it.

Aux sens de l'art. 5 DL 185/1999, vous avez le droit de résilier le contrat pour n’importe quelle raison. Pour exercer tel droit, vous devrez envoyer à Bimbomarket Srl une communication en tel sens par lettre recommandée avec avis de réception, par télégramme ou fax, dans 10 jours ouvrables de la date de réception de la marchandise. La marchandise devra être renvoyée à Bimbomarket Srl dans 10 jours de l’autorisation. À la réception de la marchandise nous procéderons à vous rembourser la commande ou à vous créer un bon d’achat de la valeur de l’article en sachant que les frais de port sont à votre charge et donc ils ne sont pas remboursés.

Le nouveau et innovant site Bimbomarket a été conçu pour vous aider dans la recherche et dans les achats : il a été réalisé avec technologies et langages de dernière génération comme Flash et Javascript.
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Firefox 1.5 / 2.0 / 3.x

Cliquez sur le menu Outils, Effacer mes traces. Il vous suffit ensuite de cocher cache et de cliquer sur Effacer mes traces maintenant.

Safari 4

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Google Chrome

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