Cochecitos Bebe, Carritos Bebe, Conjuntos, Tronas, Sillas de Coche, Tienda de Bebe

Preguntas frecuentes
1) ¿Cómo puedo pagar?
Se puede pagar con Tarjeta de Crédito, Paypal, el sistema intermediario de los pagos seguros por internet, por Transferencia Bancaria y en Contrareembolso.
2) ¿Puedo pagar en contrareembolso?
Si, se puede pagar en contrareembolso; ese servicio tiene un coste de € 15,00 además de los gastos de envio; el pago se efectuará solo con dinero efectivo.
3) ¿Los productos tienen garantía?
¡Claro que sí! Los productos tienen garantía de 24 meses, que cubre los defectos, vicios de fabricación, que pueden presentarse durante los 24 meses. Sólo la empresa productora puede establecer si se trata de un vicio de fabricación.
4) ¿Si el producto que llega no me gusta, puedo devolverlo?
Sí; si no le gusta el producto recibido, Ud tiene 10 días para informarnos que quiere renunciar al producto; es bastante enviar por fax o correo pedida de rescisión; después de la autorización de Bimbomarket, podrá enviar el producto al remitente Bimbomarket srl.
5) ¿Enviais a toda España?
Las entregas son posibles hacia el territorio Peninsular y a las Islas Baleares; no enviamos a otras islas ni Canarias, Ceuta y Melilla.
6) ¿El precio incluye los gastos de envío?
El precio no incluye los gastos de envío pero es muy fácil conocer cuánto hay que pagar: en la pagina del carrito habrás el precio del producto y los gastos de envío.
7) ¿Dónde se encuentra Bimbomarket?
Bimbomarket es una tienda online con su sede sólo en Italia; los productos salen de nuestro deposito que está en Roma.
8) ¿Mi pedido ha sido enviado?
Apenas Bimbomarket cierre y facture su pedido, Ud. recibirá un correo electrónico con actualizaciones del estado de su expedición, con el tracking number que sirve para seguir su entrega.
9) ¿Cuándo será entregado mi pedido?
Las entregas de productos y pedidos completos y disponibles tardan desde 3 hasta 5 días laborables. Al ordenar y cumplir su pedido, Ud. ya conoce tiempos aproximativos de entrega. Además, recibirá un correo electrónico con el numero de expedición para saber dónde se encuentra su orden.
10) ¿El porteador llama antes de entregar?
El porteador no tiene el deber de contactar antes de entregar, pues, es mejor que nos indique en las notas de su pedido un espacio de 4 horas como preferido para su entrega.
11) ¿Dónde y con quién me pongo en contacto si el producto ha llegado roto o con problemas?
Si el producto llegado presenta problemas, roturas o falta de algo, Ud. tiene que contactar Bimbomarket a través de su zona reservada al enlace “Asistencia”, seleccionar la orden para que se pide asistencia y enviarnos un mensaje; o por correo electrónico a servicioclientes@bimbomarket.it explicandonos lo que pasa.
12) He comprado un producto en otra tienda, ahora necesito comprar piezas de recambio, ¿es posible?
Si necesita piezas de recambio para su producto, puede enviarnos un correo electrónico a servicioclientes@bimbomarket.it añadiendo informaciones sobre el producto: año de compra, modelo completo y foto; ententaremos recuperar los recambios y la informaremos sobre los precios y la disponibilidad.
13) No consigo ver de manera correcta las páginas web de Bimbomarket, ¿qué tengo que hacer?

Las nuevas páginas de Bimbomarket han sido pensadas para que tus compras y tus busquedas sean más sencillas, pues han sido realizadas con tecnologías y lenguajes de última generación (como Flash y Javascript).
Luego, hay casos en que es necesario borrar el caché para ver las páginas actualizadas. La operación de borrar el caché es diferente según el browser usado. Aquí bajo hay instrucciones para hacerlo, si se usan esos browser más conocidos

Firefox 3.5

  • Selecciona "Herramientas" en la barra de menús y haz clic en "Borrar cronologí reciente".
  • En el encabezado "Espacio de tiempo", haz clic en el botón "Limpiar ahora".
  • Haz clic en "Aceptar" para salir
  • Actualiza la página pulsando en el teclado F5
Firefox 3.x
  • Seleccione Tools (Herramientas).
  • Elija Options (Opciones).
  • Seleccione Advanced (Avanzadas).
  • Elija la lengüeta Network (Red).
  • Presione el botón Clear Now (Vaciar).
  • Actualiza la página pulsando en el teclado F5
Safari 4
  • Cierre todas las ventanas de navegación abiertas.
  • Abra el menú "Safari" en la barra de herramientas de su navegador.
  • Seleccione "Vaciar caché".
  • Haga clic en "Vaciar" en el cuadro de diálogo.
  • Actualiza la página pulsando en el teclado F5
Google Chrome
  • Haz clic en el menú "Herramientas".
  • Selecciona "Eliminar datos de navegación".
  • Activa las casillas de verificación de los tipos de información que desees eliminar.
  • Vaciar la memoria caché

  • Borra los registros del texto introducido en los formularios web.
  • Utiliza el menú desplegable "Borrar datos de este período" para seleccionar la cantidad de información que deseas eliminar. De forma predeterminada, Google Chrome sólo borra la información recogida durante las últimas 24 horas. Para borrar la información de navegación de un período más prolongado de tiempo, selecciona otra opción en el menú desplegable. Para eliminar todos los datos, selecciona la opción Todo.
  • Haz clic en el botón Eliminar datos de navegación.
  • Actualiza la página pulsando en el teclado F5.
Internet Explorer 8
  • En la barra de menús de Internet Explorer haga clic en "Herramientas".
  • Haga clic en "Opciones de Internet".
  • Haga clic en la ficha "General".
  • Haga clic en el botón "Eliminar archivos" de la sección Archivos temporales de Internet.
  • Actualiza la página pulsando en el teclado F5.

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